محطة نقاط البيع اللاسلكية (نقطة البيع) هي جهاز رقمي يستخدم لمعالجة مدفوعات البطاقات في البنوك ومتاجر البيع بالتجزئة والمتاحف ومحطات المترو والصيدليات والمطاعم. مكونة من قمسين: البرمجيات والأجهزة التي تشمل محطة العمل ومحطات الدفع مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية المتحالفة مع أجهزة قراءة بطاقات الائتمان أو الخصم، والملحقات بما في ذلك الشاشات والماسحات الضوئية للرموز الشريطية وطابعات الإيصالات وأدراج النقود. تبدأ عملية نقاط البيع عمومًا بمسح معلومات المستخدم المقدمة من خلال بطاقة الخصم أو الائتمان أو بطاقة الدفع المسبق. بعد ذلك، تتحقق المحطة مما إذا كان المبلغ المتاح كافياً لإكمال المعاملة من الحساب المصرفي للمستخدم.
بلغ حجم سوق محطات نقاط البيع اللاسلكية العالمية 8.10 مليار دولار أمريكي في عام 2020. وبالنظر إلى المستقبل، تتوقع مجموعة IMARC أن ينمو السوق بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 11.3٪ خلال الفترة 2021-2026.
العوامل الأساسية في انتشار أنظمة نقاط البيع
.jpg)
نظام نقاط البيع عبارة عن أجهزة وبرامج كمبيوتر تدير المعاملة أثناء بيع منتج أو خدمة. يساعد في تخزين البيانات المتعلقة بمعاملة المبيعات والتقاطها ومشاركتها والإبلاغ عنها. إنه يسهل تجربة التسوق ويساعد على تسريع عملية الخروج، مما يؤدي إلى رضا العملاء. تعد إدارة المخزون، والمخزون في متناول اليد، وتوافر المنتج، ومعلومات التسعير بيانات أولية يتم الحصول عليها من الأنظمة. هناك العديد من العوامل التي أدت إلى تسارع انتشار أنظمة نقاط البيع السحابية حول العالم ومنها:
- حلول متكاملة: تطورت أنظمة نقاط البيع الطرفية من كونها محطات طرفية / أجهزة موجهة للمعاملات إلى أنظمة يمكن أن تتكامل مع إدارة علاقات العملاء الخاصة بالشركة والحلول المالية الأخرى. وبالتالي، مكّن هذا التطور المستخدمين النهائيين بذكاء الأعمال من إدارة تدفقات الإيرادات والمخزون بشكل أفضل.
- رؤية مستقبلية: مع الفوائد الوظيفية التي تقدمها أنظمة نقاط البيع المتقدمة، استبدلت الشركات والحكومات كحكومة المملكة العربية السعودية برامج الفوترة التقليدية بأنظمة نقاط البيع التي تدعم الفوترة الالكترونية، وهذا من ضمن العوامل التي تضمن تأمين نمو سوق نظام نقاط البيع.
اقرأ مقالنا: دليلك المتكامل عن الفاتورة الالكترونية السعودية
- أمان أكثر: أثرت عمليات الاحتيال المالي المتزايدة في جميع أنحاء العالم على الهيئات التنظيمية الحكومية لتأمين معاملات الدفع خلال السنوات القليلة الماضية. مع مطالبة العملاء بمعاملات رقمية آمنة وموثوقة، زادت الحاجة إلى استخدام عمليات الدفع الآمنة. وبالتالي، فقد أثرت هذه الهيئات التنظيمية على اعتماد محطات نقاط البيع بطريقة إيجابية. مع اتجاهات التنقل المتزايدة في جميع أنحاء العالم، تكتسب أنظمة نقاط البيع المحمولة قوة دفع. مع ظهور تقنيات المعاملات غير النقدية، شهدت نقاط البيع زيادة في معدلات التبني.
- تفضيل المستهلك: من المتوقع أن يؤثر النمو في التجارة الإلكترونية والتشابك في ممارسات البيع بالتجزئة التقليدية عبر الإنترنت على النمو المستقبلي للمحطات والمنافذ وجهاً لوجه. مع خيار الدفع نقدًا عند التسليم، الذي توفره منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية، لوحظ ارتفاع مفاجئ في اعتماد محطة نقاط البيع المتنقلة.
- معاملات غير تلامسية: المخاوف بشأن أن ينتقل فيروس كورونا عبر الأوراق النقدية عززت توجه المستهلكين للدفع الالكتروني. يفضل المستهلكون الآن طرق الدفع غير التلامسية نظرًا لمزيد من الراحة والأمان أثناء إجراء المعاملات.
- أكثر عملية: يفضل العديد من رواد المشاريع استخدام نقاط البيع السحابية لأنها تمنح أي شركة ميزة إدارة أكثر قوة، بما في ذلك إدارة المخزون، ووظائف الأعمال القوية، ودرج النقود، وساعات وقت الموظفين، والقدرة على إدارة برامج الولاء وبطاقات الهدايا كل هذا في مكان واحد.
تنبؤات سوق محطات نقاط البيع السحابية خلال 2021-2026
يحلل تقرير تحليل الاتجاهات العالمي " POS Terminals Market " حالة السوق وحصة السوق ومعدل النمو والتحديثات المستقبلية ومحركات السوق والفرص والتحديات. يوفر تقرير سوق POS Terminals إحصائيات رئيسية عن حالة الصناعة وهو مصدر قيم للتوجيه والتوجيه للشركات والأفراد المهتمين بالسوق.
يقدم التقرير تحليلاً حديثًا فيما يتعلق بسيناريو السوق العالمي الحالي، وأحدث الاتجاهات والمحركات، وبيئة السوق الإجمالية. يمكنك الاطلاع على التقرير كاملًا من هنا، ولكن لنوفر وقتك سنقدم لك موجزًا عن أهم ما جاء فيه:
- من المتوقع أن ينمو حجم السوق العالمية لمحطات نقاط البيع بمعدل نمو سنوي مركب بنسبة 9٪ بإيرادات تبلغ 3.90 مليار دولار أمريكي خلال الفترة المتوقعة 2021-2024. يُقدر "معدل النمو السنوي (على أساس سنوي) لعام 2021 بـ 8.01٪" بحلول نهاية عام 2024.
- الشركات الرائدة في السوق هي:
- شركة فيسيرف
- شركة Hewlett Packard Enterprise Development LP
- Ingenico Group SA
- شركة أوراكل
- شركة باناسونيك
- PAX Global Technology Ltd.
- شركة سامسونج للإلكترونيات المحدودة.
- شركة SZZT Electronics Shenzhen Co. Ltd.
- شركة توشيبا.
- شركة أنظمة VeriFone
- السوق مدفوع بالحاجة المتزايدة إلى محطات نقاط البيع ذاتية الخدمة، بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يؤدي ظهور معاملات نقاط البيع القائمة على hce إلى تعزيز نمو سوق محطات نقاط البيع العالمية أيضًا.
اقرأ مقالنا: أكشاك الطلب الذاتي: السلاح السري للمطاعم الناجحة
الآن هو وقت تبني نظام نقاط بيع سحابي في مطعمك!
فودو هو نظام سحابي متكامل لإدارة وتشغيل المطاعم والكافيهات، يوفر لك القدرة على التحكم بجميع الأقسام (المشتريات - المخزون - المبيعات - الفروع - المحاسبة) مدعوم بتقارير متعددة تساعدك في مراقبة وتطوير الأداء.يمكنك تجربة برنامج فودو برو لإدارة مطعمك الآن لترى كيف يمكن أن يحدث تحولًا جذريًا لمطعمك.
اهم مميزات برنامج فودو
- يعمل بدون اتصال بالإنترنت.
- سهل الاستخدام.
- متعدد اللغات (عربي انجليزي).
- إدارة الطاولات
- إدارة الحجوزات.
- إغلاق كل وردية على حدة وإغلاق كل صندوق على حدة.
- متوافق مع شاشة عرض العميل.
- متوافق مع Code QR.
- متعدد الطابعات.
- متوافق مع شاشات العرض في المطبخ.
- يحتوي على نظام تنبيه للمطبخ الرئيسي.
- أوامر طبخ وإنتاج للمطبخ الرئيسي.
- التواصل بين الإدارة والفروع لحظة بلحظة.
- متابعة المبيعات بشكل سريع ودائم.
- يدعم تعدد الأقسام داخل المطعم (سفري – محلي – …).
- يدعم المخزون ويدعم تعدد المخازن.
- متميز في حساب مكونات الوجبات ما يساهم في تحديد التكلفة بشكل دقيق.
- متعدد التقارير.
- يدعم الطاولات والجلسات) تعديل الطلب – دمج الطاولات – تقسيم الفاتورة – نقل طلب لطاولة أخري – طباعة الشيك – إنهاء الفاتورة).
- يدعم تعدد الأنشطة داخل الشركة الواحدة (شعبي – تيك اواي- ….) (تشغيل أكثر من نشاط على نفس الإدارة.
- يسهل عمل اجندات العروض والخصومات.
- نظام الولاء للعملاء.
- يدعم الموازين وطباعة الباركود.
- يحتوي على نظام خاص بالتنبيهات (انتهاء الاقامات – انتهاء الشهادات الصحية- ارصدة الأصناف-….).
- شاشة لعرض توافر كميات الأصناف.
- ارسال ايميلات ورسائل نصية قصيرة.
- حجز الحفلات والولائم والتنبيه لتجهيزها بوقت مسبق.
- شاشة خاصة بالطلبات الخارجية.
- التكامل مع نظام الحسابات (إنشاء القيود وترحيلها اوتوماتيكيا – …..).
- التكامل مع أنظمة حديثة تساهم في زيادة المبيعات (الاوردر أونلاين – ديليفري بوي – الكول سنتر -ويتر – منيو..).
- متنوع التقارير (تقارير عن جميع حركات المخزون تفصيلي وإجمالي وأيضا تقارير عن المبيعات تفصيلي وإجمالي وتقارير الاحصائيات والمقارنات…).
- يحتوي على نظام كامل للمخزون مما يسهل التحكم بالمخزون والسيطرة عليه.
- حركات المخزون (طلبيات بضاعة واستلام البضاعة والتحويل بين الفروع وأقسام المخزون وسندات الائتلاف على مستوي الصنف الخام أو الوجبات وحركات الجرد).
- يدعم كارت الصنف مما يساهم في حساب مكونات الأصناف بدقة متناهية.
- يدعم عمل أوامر الشراء والمشتريات الخاصة بالفروع من خلال الادارة أو الفروع ويتم عمل إثباتها في كشوفات حسابات الموردين.
- يدعم عمل كشوف حساب للموردين وتنسيق الدفعات الخاصة بهم.
- يساهم في عمل خطة كاملة للإنتاج.
- يدعم سندات الإنتاج.
- يدعم عمل خطة المتوقع المبيعات ومقارنتها بالمبيعات الفعلية ما يسهل في اتخاذ القرارات.
- يدعم الاستعلام عن أرصدة الأصناف حسب التصنيفات أو أقسام المخزون أو الفروع واستعراضها ومعرفة تحليل الحركات المخزنية.
- تقارير كاملة عن العملاء وطلباتهم .
- تقارير عن الأصناف الأكثر مبيعا والأقل مبيعا مما يساهم في اتخاذ أفضل القرارات.
- تقارير كاملة عن حركات الكاشير.
- تقارير إحصائية ورسومات بيانية أكثر من بعد مثل (المبيعات حسب الفروع والأقسام – حسب الفروع فقط –
- حسب الأقسام فقط) وجميعها يمكن استعراضها حسب (اليوم – الأسبوع – الشهر- السنة).
- تقارير مقارنات المبيعات يتم استعراض مقارنات المبيعات بين فترة زمنية وفترة أخرى وأيضا العرض يكون بواسطة حسب الفروع أو الأقسام وذلك باختيار معايير معينة.
- التحكم في الصلاحيات لجميع الموظفين وتنوعها.
- سرعة التعامل على النظام وسهولته.
- الاستقرار وقلة الأعطال.
- التكامل بين المبيعات والمشتريات والمخازن.
- تقارير كاملة ودقيقة عن ضريبة القيمة المضافة تقدم مباشرة للهيئة (معتمد من هيئة الزكاة والدخل) .
- الرقابة الداخلية على حسابات المطاعم .
هل أعجبتك المقالة؟ تابع جديدنا عبر مواقع التواصل الاجتماعي حتى تصلك المقالات الجديدة أولًا بأول على فيسبوك او انستقرام او تويتر.
لديك اي استفسارات؟ نسعد بتواصلك معنا عبر رقم جوال 0500667690
لمزيد من المعلومات اضغط على: موقعنا الالكتروني
جربه مجانًا الآن!